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陳春花教授說，管理最重要的作用，就是把人們聯(lián)系在一起共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
管理跟個(gè)人生活不一樣，生活不妨有率性而為的動(dòng)作。隋唐年間有個(gè)和尚盧師，為了選址修行，造了一艘木船，由它在河里漂流，這船最終在哪里停泊，他就決定在哪里修行。結(jié)果這船由江南到江北，飄到一所寺廟旁邊，盧師就決定在這修行了，終修成一代名僧。
企業(yè)通常需要訂立明確的目標(biāo)來指引方向，這是因?yàn)?，企業(yè)需要借助于團(tuán)隊(duì)力量達(dá)成目的，這是與個(gè)人生活不一樣的地方。這當(dāng)中有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是如何將眾人思想統(tǒng)一起來，向一個(gè)方向前進(jìn)，二是如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人的績效，這就需要“目標(biāo)管理”。
一定程度上，企業(yè)管理從設(shè)定目標(biāo)開始，到評(píng)估達(dá)成狀況結(jié)束，再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，如此周而復(fù)始。企業(yè)的目標(biāo)管理有三個(gè)重點(diǎn)，以此為基礎(chǔ)，追求目標(biāo)的達(dá)成。
一、確保目標(biāo)合理性。
不合理的目標(biāo)，無法獲得認(rèn)可，團(tuán)隊(duì)在過程中進(jìn)退維谷、左右搖擺，目標(biāo)不僅不容易達(dá)成，而且極易造成人力、財(cái)物等方面的損失。
如何讓目標(biāo)趨向于合理化？在制定目標(biāo)時(shí)，需要注意以下五點(diǎn)。
1）目標(biāo)符合企業(yè)的長期利益。
2）目標(biāo)有一定的數(shù)據(jù)支撐。這些數(shù)據(jù)一定程度詮釋了為什么定這樣的目標(biāo)。數(shù)據(jù)主要來自兩方面，一是歷史數(shù)據(jù)，如去年取得怎樣的業(yè)績，今年在此基礎(chǔ)有所進(jìn)步，二是來自于市場的數(shù)據(jù)，如要扭轉(zhuǎn)不利的市場狀況而制定的目標(biāo)；
3）兼顧到趨勢。制定目標(biāo)后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)年生意特別好做，制定的目標(biāo)很快完成了。一方面，制定目標(biāo)前盡可能考量到外部趨勢，另一方面，實(shí)施過程中對(duì)目標(biāo)進(jìn)行適度調(diào)整；
4）符合“跳起來，夠得著”的原理，既保持挑戰(zhàn)性，也具有一定的可實(shí)現(xiàn)性；
5）符合均衡性，即目標(biāo)所引導(dǎo)出的工作量、其實(shí)現(xiàn)的挑戰(zhàn)性，對(duì)不同部門而言大體是均衡的。
如果條件允許，制定目標(biāo)時(shí)，可將相關(guān)人員融入到目標(biāo)的探討中來，以參與性促進(jìn)合理性。
二、讓目標(biāo)成為眾人的目標(biāo)
馬斯克：沒有共同的目標(biāo)，人類就會(huì)自相蠶斗。從另一個(gè)方面來理解馬斯克的話，如果有共同目標(biāo)，人們就會(huì)為了達(dá)成目標(biāo)而合作。
管理者認(rèn)為合情合理的目標(biāo)，員工未必能清晰地看到其合理處。這就需要通過一定的方式使目標(biāo)成為眾人的目標(biāo)。主要有兩點(diǎn)做法，一是管理者的身體力行，“只有你相信，別人才會(huì)相信”，另一是進(jìn)行必要的溝通與宣貫。
松下幸之助秘書回憶松下的做法。那時(shí)，松下公司成立不久，松下幸之助曾連續(xù)三年在每日早會(huì)上反復(fù)向員工們表述自己的思想，他通過不同的內(nèi)容形式將公司存在的意義、目標(biāo)等理念傳達(dá)給下屬。雖然每天只花十到十五分鐘，但三年間從未間斷。下屬在聽的時(shí)候，起初也不過覺得“哦，這樣呀”，隨著松下一遍又一遍的表述，這些信念逐步深入人心，直至所有的員工都像他們的老板松下幸之助一樣堅(jiān)定。
三、對(duì)達(dá)成進(jìn)行規(guī)劃
有三只喜歡吃桃子的毛毛蟲，一天各自出發(fā)找桃子吃，應(yīng)該說它們的目標(biāo)非常明確：“找桃子，而且盡可能找到大桃子。”
第一只毛毛蟲，看到別的毛毛蟲都在爬一棵樹，跟著爬了上去，爬到樹頂時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)根本不是桃子樹，悻悻而回。
第二只毛毛蟲，它先用望遠(yuǎn)鏡看，找到最大桃子所在，當(dāng)它爬到樹上時(shí)迷了路，好在找到了一只小桃子。
第三只毛毛蟲，用望遠(yuǎn)鏡觀察后，做了一定的線路規(guī)劃，而且?guī)Я艘稽c(diǎn)干糧，爬行過程中，它會(huì)時(shí)不時(shí)跟規(guī)劃路線做對(duì)比，終于一番努力后，它找到了桃樹上最大的桃子。
從“三只毛毛蟲”的故事中，我們領(lǐng)略到，有了目標(biāo)，也要進(jìn)行必要的規(guī)劃，這種規(guī)劃包括路線路，必要的資源組織，一定的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估與規(guī)避，這樣就可以幫助我們順利達(dá)成目標(biāo)。
目標(biāo)管理是結(jié)果導(dǎo)向的管理模式。企業(yè)管理展開的維度有所不同，比如層別、溝通、尊重人性、標(biāo)準(zhǔn)化等，但歸根結(jié)底，是為了達(dá)成目標(biāo)。
企業(yè)為更好地開展目標(biāo)管理，就需要做好三件基礎(chǔ)性工作，1、確保目標(biāo)的合理性，2、讓目標(biāo)成為眾人的目標(biāo)，3、對(duì)目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行規(guī)劃。
企業(yè)管理，簡言之，起于目標(biāo)，而終于目標(biāo)。
